Guia de Consulta TISS: tutorial passo a passo para preencher sem erro
Se tem uma guia que toda clínica preenche todo dia, é a Guia de Consulta. Parece simples — e é, quando você sabe o que cada campo significa. O problema é que pequenos descuidos viram glosa: número da carteirinha errado, CBO em branco, data inválida. Neste tutorial você vai aprender, passo a passo, como preencher a Guia de Consulta TISS sem dor de cabeça. Use junto com o nosso gerador de guias online para acelerar ainda mais.
Quando usar a Guia de Consulta no padrão TISS?
Quais são os 14 campos da Guia de Consulta que você precisa dominar?
- 1. Registro ANS da operadora (6 dígitos).
- 2. Número da guia no prestador (controle interno).
- 3. Número da carteira do beneficiário — copie literalmente do cartão.
- 4. Validade da carteira.
- 5. Nome completo do beneficiário (sem abreviações).
- 6. Atendimento RN (Recém-Nascido): só marque S se aplicável.
- 7. Código na operadora (do prestador) ou CNES.
- 8. Nome do contratado (sua clínica).
- 9. CNES da unidade.
- 10. Nome do profissional executante.
- 11. Conselho profissional (CRM, CRO etc.) + UF + número.
- 12. CBO — código de 6 dígitos da especialidade.
- 13. Data e tipo de consulta (1-primeira, 2-retorno, 3-pré-natal etc.).
- 14. Indicação de acidente (quando aplicável).
Qual é o passo a passo prático para preencher a Guia de Consulta?
- Passo 1: Abra a carteirinha do paciente e copie o número EXATAMENTE como aparece, com zeros à esquerda.
- Passo 2: Confira a validade. Se estiver vencida, pare e confirme elegibilidade — veja como checar elegibilidade.
- Passo 3: Preencha registro ANS da operadora (no caso do Bradesco Saúde, 005711).
- Passo 4: Tipo de consulta = 1 (primeira consulta).
- Passo 5: CBO da especialidade. Cardiologista clínico = 225125. Em dúvida, consulte o site oficial da CBO.
- Passo 6: Assinatura digital ou física conforme contrato.
- Passo 7: Valide o XML antes de enviar no validador online gratuito.
Qual vídeo tutorial é recomendado para Guia de Consulta?
Quais são os erros mais comuns na Guia de Consulta e como evitá-los?
- Carteirinha com hífen ou espaço: copie só números, do jeito que a operadora espera.
- CBO desatualizado: revise anualmente.
- Data futura: parece óbvio, mas acontece em digitação manual.
- Tipo de consulta errado (marcar retorno quando é primeira): gera glosa silenciosa.
- Falta da assinatura digital ICP-Brasil em operadoras que exigem.
Perguntas frequentes
Preciso enviar a guia em papel também?
Depende da operadora. Algumas exigem ainda a guia física assinada como prova; outras aceitam só o XML. Confira o manual de relacionamento.
Posso preencher a guia à mão?
Pode, mas não é recomendado. O ideal é gerar o XML e imprimir, garantindo legibilidade e padronização. Nosso gerador online faz isso em segundos.
Qual a versão atual da Guia de Consulta?
Em 2026, a versão vigente é TISS 4.01 / 4.02, conforme cronograma da ANS. Sempre verifique no portal oficial.
Conclusão
Dominar a Guia de Consulta é o primeiro passo para reduzir glosas e ganhar tempo no consultório. Salve este tutorial, use o gerador de guias TISS para padronizar e valide tudo no validador online antes de enviar. Quanto menos retrabalho, mais tempo para o que importa: cuidar do paciente.
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