Operadora

Faturamento TISS para Bradesco Saúde

Bradesco Saúde S.A. · Registro ANS: 005711

A Bradesco Saúde é uma das maiores operadoras de planos coletivos do Brasil, com forte presença em planos empresariais. O faturamento TISS para Bradesco exige atenção redobrada à autorização prévia e ao código de procedimento — a operadora usa critérios mais rígidos de auditoria que a média do mercado.

Versão TISS aceita

4.01.00

A Bradesco já comunicou cronograma de migração para 4.02.00, mas a versão 4.01.00 segue sendo a oficial em 2026.

Prazo de envio

Até o 10º dia útil do mês subsequente

Prazo de pagamento

30 dias corridos após o protocolo, conforme RN 305/ANS

Canal de envio

Portal TISS Bradesco (Bradesco Saúde Conecta) e webservice corporativo

Particularidades de faturar para Bradesco Saúde

  • Auditoria prévia automatizada: o sistema da Bradesco roda crítica em tempo real e devolve glosas em até 48h.
  • Anexo obrigatório de justificativa clínica para internações e cirurgias.
  • Pacotes próprios para algumas especialidades (oncologia, cardiologia) com tabela contratualizada.
  • Reembolso ao beneficiário segue fluxo separado do TISS de prestador.

Campos do XML que mais geram problemas

Estes são os pontos críticos do TISS especificamente para Bradesco Saúde. O validador do TISS Manager checa todos eles antes do envio.

  • Senha de autorização: campo crítico — sem senha válida, glosa automática.
  • Indicação clínica (campo livre): exigido em SP/SADT de exames complexos.
  • Código do contrato: precisa estar exato conforme cadastro do prestador.
  • Data de validade da autorização: a Bradesco rejeita guias com data fora da janela autorizada.

Top 5 glosas da Bradesco Saúde

Frequências aproximadas com base em demonstrativos analisados pelo TISS Manager.

MotivoFrequênciaComo evitar
Senha de autorização ausente ou expirada~28%Vincule a senha na guia antes do envio e respeite a janela de validade (geralmente 30 dias).
Indicação clínica insuficiente~18%Preencha o campo de indicação clínica com CID + justificativa em texto livre.
Material/medicamento sem código TUSS válido~14%Use a tabela TUSS 22 atualizada; o TISS Manager bloqueia códigos descontinuados.
Divergência entre quantidade autorizada e executada~9%Solicite reautorização quando a quantidade real superar a aprovada.
Procedimento fora do rol contratado~7%Confirme a cobertura específica do contrato antes de executar procedimentos eletivos.

Como faturar para Bradesco Saúde: passo a passo

  1. 1

    Solicite autorização prévia pelo portal Bradesco

    Para todos os procedimentos eletivos, exames de alto custo e internações.

  2. 2

    Anote a senha e a validade

    Cada senha tem janela limitada — geralmente 30 a 90 dias dependendo do procedimento.

  3. 3

    Realize o atendimento dentro do prazo

    Atendimentos fora da janela autorizada são glosados sem possibilidade de recurso.

  4. 4

    Gere a guia com senha vinculada

    No TISS Manager, o campo de autorização fica obrigatório e a guia não é fechada sem ele.

  5. 5

    Valide e envie o XML

    Use o validador integrado para checar todos os campos antes do upload no portal Bradesco.

Perguntas frequentes — TISS Bradesco Saúde

A Bradesco Saúde aceita TISS 4.02.00?

Em 2026 a versão oficial ainda é 4.01.00. Há cronograma de migração para 4.02.00 publicado pela operadora — acompanhe os comunicados oficiais antes de mudar.

Como conseguir autorização prévia na Bradesco?

Pelo portal Bradesco Saúde Conecta ou pela central de atendimento 24h. Procedimentos eletivos respondem em até 5 dias úteis; emergências têm autorização em poucas horas.

O que faço se a Bradesco glosar por 'indicação clínica insuficiente'?

Recorra anexando relatório médico detalhado com CID, achados clínicos e justificativa do procedimento. O prazo de recurso é de 30 dias após o demonstrativo.

Qual o prazo médio de pagamento da Bradesco?

30 dias corridos após o protocolo, dentro da RN 305/ANS. Lotes com glosa têm o prazo suspenso até a análise do recurso.

A Bradesco aceita anexos digitais junto ao XML?

Sim. O TISS 4.x prevê o envio de anexos (laudos, autorizações) via guia de anexo. Configure no TISS Manager para incluir automaticamente.

Por que minha guia foi rejeitada antes de chegar à auditoria?

Rejeição (≠ glosa) acontece quando o XML não passa na validação técnica: schema XSD inválido, hash quebrado, campo obrigatório vazio. Use o validador integrado para evitar.

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